Amióta van bankszámlám az osztrákoknál máshogy nézek a hazai bankrendszerre egy picit, főleg mert van összehasonlítási alapom, nem csak fikázódom, hogy ez így szar, meg úgy szar.
Tegnap észrevettem, hogy az én csodás kártyám, ami a kinti számlámhoz tartozik bizony lejárt. Ez a része önmagában egy picit gyászos, hogy nem küldtek másikat, de ez most mindegy.
Beléptem az online felületre és kerestem valami kontakt formot, de csak a technikai segítséget találtam meg, ez a probléma pedig nem igazán hozzájuk tartozik. Írtam nekik, hogy ugyan banki kérdésekben hová kellene fordulnom. Másfél perc múlva csörgött a telefonom, hogy miben segíthetnek. Elmondtam a gondom, és nem lepasszoltak, hogy ez nem hozzájuk tartozik, hanem segített megkeresni a kapcsolattartóm…
A válaszidő és az a fajta készségesség ahogy hozzám álltak megdöbbentő volt.
Lenne mit tanulni…
Frissítés
Miután beszéltem az ügyintézőmmel, megtudtam, hogy egy osztrák törvény szerint nem lehet külföldi címre küldeni bankkártyát, ezért nem kaptam meg az előzőt.
Megkérdezhetem, hogy melyik osztrák banknál vagy?
Raiffeisen