Mindig kész vagyok tanulni, annak azonban nem mindig örülök, ha tanítanak.
Ádám ma egy érdekes dologra hívta fel a figyelmem, a vodafone érdekes kommunikációs moráljára.
Történt ugyanis, hogy van két mobilnet a cégem nevén, amelyből egyik sincs nálam, és a számlák sem hozzám futnak be, hanem elvileg a könyvelőmhöz mennek, így nem nagyon találkozom velük, és mint olyan, nem tudom mikor kell fizetni sem.
(Bár van ügyfélkap regisztrációm, amire elvileg kellene, hogy kapjak e-mailt, de hónapok óta egy darab nem jött…)
Meglátod az étterem üveg ajtaját, és elkezd a nyál összefutni a szádban, mert már arra gondolsz, hogy vígan kanalazhatod nem sokára a kedvenced, mondjuk egy csirke paprikást. Ó, igen, az de jól is esne most.
Az ajtónál egy nem túl bizalom gerjesztő úr, megkér, hogy annál a gépnél válaszd ki, hogy milyen étlapról szeretnél étkezni, majd foglalj helyet az előtérben, amíg az asztalhoz szólítanak.
Leülsz bosszankodva, látva, hogy a papírodon az áll, hogy legalább 3 ember szeretne még előtted vacsorázni, és így is tele az étterem. Majd amikor a világot jelentő LED kijelzőn felvillan a számod, hihetetlen mámoros érzéssel lépkedsz az asztalod felé. A pincéred udvariasan elkéri az azóta salátává gyűrt papírodat, hellyel kínál, majd megkérdezi mivel szolgálhat. „Ha a mobil szolgáltatók éttermek lennének” bővebben
Nos, ez a hét egészen anyázósra sikerült, konkrétan megtaláltam a héten pár szolgáltatónak és szolgáltatásnak az Achilles sarkát. Ezek így sorrendben Citibank, OTP, MasterCard és végül Vodafone. Az első hármat, most kihagynám – mert az egy későbbi bejegyzés témája lesz -, és csak a vodára anyáznék picit.
Történt, hogy november 23.-án ez a derék szolgáltató ÁSZF-et módosított, amiben bevezették a forgalom korlátozást. Vagyis aki 5 gigabyte feletti adatforgalmat generál, azzal szemben sávszélesség korlátozást vezetnek be a „csúcs időszakban”, aki pedig 10 gigabyte felett forgalmaz azzal szemben egész napra, a hónap végéig.
Nos, ezt a vonalat ma sikerült átlépnem…
Csúcs érzés 20-30 kilobyteal netelni…
Ma körbejártam a lehetőségeimet, és a döntésem az, hogy felmondom a vodafonenal kötött szerződésem, mivel nem ebben állapodtunk nem, amikor tavaly megkötöttem a céges előfizetéseimet. Ezt elvileg 15 napon bellül minden féle kötöttség nélkül megtehetem. Holnap beszambázom az ügyfélszolgálathoz, kiváncsi leszek, hogy ők is így látják-e a kérdést.
A vicces a dologban, hogy csak tájékoztatni felejtettek el. Mert hogy le spammelni a „Korlátlan ZENEletöltés a mobilodra!” kezdetű kör üzenetükkel, az megy. Viszont az, hogy megírják, hogy kedves előfizetőnk, új ÁSZF van, olvasd el, vagy ne, de tudd, hogy van, az meg nem megy. Persze, azzal védekeztek, hogy megírták két országos napilapban is.
Jó, de basszus, ha ránézek az órámra 2008 decembert ír. Nem 1988 decembert, amikor MINDENKI olvasta ezeket az újságokat. Igaz, akkor még talán volt is benne tartalom, és nem a reklámok képezték a törzsét.
Jah értem, szóval megint velem van a baj, mert nem járatom egyik politikai oldalhoz közelálló lapot sem. Nem nézek tvt, még csak rádiót sem hallgatok, maximum online.
Szóval holnap délelőtt bemegyek, és megpróbálom a lehető legnormálisabban elintézni az ügyet.
Viszlát Yoda mester, már nem kell a térerőd.